Социальная инженерия: распространенные методы и способы защититься от них

Если обычная хакерская атака направлена на устройство жертвы, то при использовании социальной инженерии целью являются сами пользователи (платежеспособные лица, лица, обладающие ценной информацией, сотрудники компаний).

Злоумышленники используют человеческий фактор и пытаются ввести жертву в заблуждение. С ее помощью они воздействуют на эмоции человека, чтобы, например, украсть клиентскую базу или персональные данные, а потом использовать их для перепродажи или дальнейших атак.

Методы социальной инженерии

Аналитический отдел Falcongaze выделил самые распространенные методы атак, с которыми сталкиваются пользователи в 2026 году.

• Фишинговые атаки

   

  Злоумышленник пытается вызвать сильные эмоции («СРОЧНО», «ВАС ВЗЛОМАЛИ»), чтобы жертва без раздумий выдала учетные данные. Фишинг может быть массовым или целевым (Spear Phishing), когда мошенник выдает себя за коллегу или руководителя. Часто используются короткие ссылки и поддельные сайты.

• Претекстинг (Pretexting)

   

  Атака, основанная на выдуманном сценарии (претексте). Мошенники могут притворяться службой поддержки или HR-отделом, запрашивая «подтверждение личности»: девичью фамилию матери, дату рождения или пароль. Цель — втереться в доверие.

• Приманка (Baiting)

   

  Рассчитана на любопытство или жадность. Например, «Троянский конь» (обещание бесплатного контента) или «Дорожное яблоко» (физическая флешка с надписью «Зарплата», подброшенная в офисе). При подключении носителя активируется вредоносный код.

• Дипфейк (Deepfake)

   

  Использование ИИ для создания реалистичной подмены голоса или видео. Мошенники могут звонить от имени генерального директора с просьбой о срочном переводе средств или создавать «синтетические личности» для проникновения в компанию.

• Quid Pro Quo («Услуга за услугу»)

   

  Злоумышленник предлагает помощь в обмен на информацию. Например, звонит под видом техподдержки и предлагает «починить» компьютер в обмен на пароль.

• Tailgating (Проход «хвостом»)

   

  Физическое проникновение в офис. Злоумышленник проходит через турникет вслед за сотрудником, притворяясь курьером или забывчивым коллегой, используя вежливость персонала.

Психология атаки: на что давят мошенники?

Чувства человека – это уязвимость, которую эксплуатируют хакеры. Основные триггеры:

• Доверчивость: Вера в авторитет (звонок от «директора» или «полиции»).
• Честность и обязательность: Желание помочь или выполнить «поручение».
• Невнимательность: Игнорирование мелких деталей (опечатки в домене, странный адрес отправителя).
• Жалость: Реакция на просьбы о помощи («родственник в беде»).
• Жадность: Желание легкой наживы (выигрыш в лотерею, наследство).

Как защититься: 5 правил цифровой гигиены

1. Проверяйте источник (Zero Trust). Всегда смотрите на адрес отправителя. Если домен отличается от официального хотя бы на одну букву – это фишинг. Не подключайте найденные флешки к рабочему ПК.

2. Контролируйте эмоции. Если сообщение вызывает панику, страх или эйфорию («Вы выиграли!») – остановитесь. Это маркер манипуляции. Мошенники всегда торопят.

3. Используйте техническую защиту. Установите антивирус, настройте спам-фильтры и используйте DLP-системы (например, SecureTower) для контроля утечек данных внутри компании.

4. Безопасность соединений. Не используйте открытый Wi-Fi для работы с конфиденциальными данными. Используйте VPN и гостевые сети.

5. Физическая безопасность. Блокируйте компьютер (Win+L), когда отходите. Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию (2FA).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как распознать дипфейк при видеозвонке?

   

  Обращайте внимание на неестественную мимику, моргание, рассинхрон звука и губ. Попросите собеседника повернуться в профиль или сделать нестандартный жест (например, закрыть лицо рукой) – нейросети часто сбиваются на таких действиях.

• Что делать, если я перешел по фишинговой ссылке?

   

  Немедленно отключите устройство от интернета, запустите полную проверку антивирусом и смените пароли от всех аккаунтов (с другого, чистого устройства). Сообщите в службу безопасности компании.

• Может ли DLP-система защитить от социальной инженерии?

   

  Да. DLP-система (например, SecureTower) может заблокировать передачу конфиденциальных данных, даже если сотрудник, обманутый мошенником, пытается отправить их добровольно. Также она выявляет аномальное поведение пользователей.

• Почему хакеры используют «дорожное яблоко» (флешки)?

   

  Это дешевый и эффективный способ обойти сетевой периметр защиты. Любопытство заставляет сотрудников подключать носитель к внутренней сети, что позволяет вирусу проникнуть за фаервол.

• Как проверить надежность отправителя письма?

   

  Проверяйте домен (адрес после @). Мошенники часто меняют похожие буквы (например, «rn» вместо «m» или «l» вместо «1»). Если письмо от банка пришло с публичного домена (gmail.com) – это 100% фишинг.