Управление инцидентами информационной безопасности в компании
План статьи
Что такое инцидент информационной безопасности в 2026 году?
Управление инцидентами — это процесс выявления, реагирования, регистрации и анализа событий, связанных с кибербезопасностью. В условиях цифровой реальности 2026 года, когда атаки стали автоматизированными, а штрафы за утечки — оборотными, этот процесс перестал быть опцией и стал необходимостью для выживания бизнеса.
Информационная безопасность (ИБ) — это состояние защищенности, обеспечивающее целостность, конфиденциальность и доступность информации. Инцидент ИБ — это событие, нарушающее хотя бы один из этих принципов и наносящее реальный ущерб бизнесу.
Важно различать Событие и Инцидент. Событие — это любой факт, зафиксированный в логах (вход пользователя, отправка письма). Инцидент — это событие, которое представляет угрозу. Миллион неудачных попыток входа — это события. Одна удачная попытка хакера — это инцидент.
Понятие инцидента зафиксировано в международных стандартах (ISO/IEC 27035, NIST 800-61) и российских ГОСТах (Р 59709—2022). Сюда входят нарушения политик, взломы, утечки данных, сбои оборудования и ошибки персонала.
Классификация инцидентов: триада рисков
Чтобы не утонуть в потоке оповещений, инциденты классифицируют по типу угрозы и степени критичности.
| Тип угрозы | Описание |
|---|---|
| Угрозы конфиденциальности | Несанкционированный доступ к данным (утечка базы клиентов, кража паролей). |
| Угрозы целостности | Подмена или уничтожение информации (вирусы-шифровальщики, изменение реквизитов). |
| Угрозы доступности | Блокировка доступа к сервисам (DDoS-атаки, сбои серверов). |
Классификация по критичности помогает команде реагирования расставлять приоритеты. Например, взлом сайта-визитки — низкий приоритет, а остановка конвейера на заводе — критический.
Жизненный цикл инцидента: схема NIST
Эффективное управление строится на циклической модели, описанной в стандарте NIST SP 800-61. Она состоит из четырех этапов.
- 1. Подготовка (Preparation)
Настройка систем защиты, обучение персонала, создание планов реагирования (Playbooks). Вы должны знать, что делать, до того, как все сломается.
- 2. Обнаружение и анализ (Detection & Analysis)
Мониторинг событий через SIEM и DLP, выявление аномалий, триаж (сортировка) инцидентов и подтверждение факта атаки.
- 3. Сдерживание и ликвидация (Containment & Eradication)
Изоляция зараженных систем, блокировка учетных записей, удаление вредоносного ПО и восстановление данных из резервных копий.
- 4. Пост-анализ (Post-Incident Activity)
Работа над ошибками. Обновление политик безопасности, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем.
Роль DLP-систем в обнаружении и реагировании
Внутренние угрозы (инсайдеры) остаются одной из главных проблем. Сотрудники могут случайно или намеренно передать конфиденциальные данные третьим лицам. Здесь на помощь приходят DLP-системы.
Falcongaze SecureTower — это не просто «регистратор», а инструмент активного реагирования. Система автоматически блокирует передачу данных, нарушающих политики безопасности (например, отправку базы клиентов на личную почту), и мгновенно оповещает офицера безопасности.
В SecureTower предустановлены политики для выявления типичных инцидентов (утечка персональных данных, коммерческой тайны), но вы можете настроить и свои правила. Система позволяет проводить расследования, используя архив коммуникаций и снимки экранов как доказательную базу.
Превентивные меры: как не допустить пожара
Лучший инцидент — тот, который не случился. Для этого компании внедряют СМИБ (Систему менеджмента информационной безопасности) на базе стандарта ISO/IEC 27001.
Часто задаваемые вопросы
- Что такое "событие ИБ" и чем оно отличается от инцидента?
Событие — это любой зафиксированный факт активности (например, успешный вход в систему). Инцидент — это событие, которое несет угрозу или ущерб (например, вход в систему под учетной записью уволенного сотрудника).
- Зачем нужен план реагирования (IRP)?
План реагирования позволяет действовать быстро и слаженно в стрессовой ситуации. Когда счет идет на минуты, сотрудники должны знать четкий алгоритм действий, а не импровизировать.
- Может ли DLP-система предотвратить инцидент?
Да. Современные DLP-системы работают в режиме активной защиты: они блокируют передачу данных, запуск нежелательных приложений или доступ к сайтам, предотвращая утечку до того, как она произойдет.
- Как часто нужно проводить аудит безопасности?
Рекомендуется проводить внутренний аудит не реже одного раза в 6 месяцев, а также внепланово при серьезных изменениях в инфраструктуре или после крупных инцидентов.
- Что делать после устранения инцидента?
Обязательно провести «разбор полетов» (Post-Mortem). Проанализировать причины, оценить эффективность действий команды и внести изменения в политики безопасности, чтобы исключить повторение ситуации.
.jpg)
