Шорт-лист сотрудников, чаще других «теряющих» конфиденциальные данные
План статьи
Не пойман — не вор? В цифровом мире эта поговорка не работает. По статистике 2026 года, около 60% всех инцидентов безопасности происходят не из-за хакеров, а по вине сотрудников, допустивших халатность или ошибку. Утечка информации — это свершившийся факт, а подсчитать репутационные и финансовые убытки от одного «случайного» письма часто не под силу даже опытным экономистам.
Аналитический центр Falcongaze, разработчика DLP-системы SecureTower, составил шорт-лист специалистов, которые чаще всего оказываются в эпицентре инцидентов. Дополнительное внимание (и контроль) к этим группам персонала поможет бизнесу избежать катастрофы.
Группа риска №1: Отдел продаж (Sales Managers)
В большинстве компаний штат отделов, работающих с клиентами, составляет до 50% от общей численности. Именно здесь концентрируется самый активный поток данных.
Почему это опасно? К менеджерам стекается вся коммерческая информация: базы контактов, условия сделок, сведения о тендерах и еще не анонсированных продуктах. Высокая интенсивность коммуникаций повышает риск ошибки.
Типичные сценарии утечки:
- Человеческий фактор: Замечтавшийся «продажник» отправляет договор с конфиденциальными условиями не тому адресату (ошибка автозаполнения в почте).
- Болтливость: Обсуждение условий предстоящего тендера в курилке или личном мессенджере.
- Угон базы: При увольнении менеджер часто пытается забрать с собой наработанную базу клиентов («золотой парашют»), пересылая её в облако или на личную почту.
Группа риска №2: Бухгалтерия и Финансы
Сотрудники бухгалтерии знают всю подноготную организации: от реальных зарплат до схем налогового планирования. Это делает их приоритетной целью для социальной инженерии.
Группа риска №3: IT-специалисты и Разработчики
Если в первых двух случаях мы говорили об ошибках, то в отделах разработки (R&D) ситуация иная. Здесь высок риск умышленного шпионажа и кражи интеллектуальной собственности.
Специфика угроз в IT-отделе
- Синдром «зеленой травы»
Разработчикам часто кажется, что в других компаниях условия лучше. При переходе к конкуренту велик соблазн прихватить с собой исходный код (Source Code) или архитектурные наработки, над которыми компания трудилась месяцами.
- Привилегированный доступ
Системные администраторы и DevOps-инженеры обладают правами суперпользователей. Их действия сложнее контролировать, а ущерб от их нелояльности может парализовать работу всей инфраструктуры.
Сводная таблица рисков и мер защиты
Чтобы минимизировать угрозы, необходимо применять дифференцированный подход к защите каждой группы сотрудников.
| Отдел | Ключевой актив | Основной риск | Решение (DLP) |
|---|---|---|---|
| Продажи | База клиентов (CRM) | Угон базы, отправка не тому адресату | Блокировка выгрузки массивов данных, контроль почты. |
| Бухгалтерия | Финансовые документы | Фишинг, ошибки в расчетах | Блокировка неизвестных приложений, контроль вложений. |
| Разработка | Исходный код, Ноу-хау | Промышленный шпионаж | Контроль Git-репозиториев, теневое копирование, UBA-аналитика. |
| HR-отдел | Персональные данные | Нарушение 152-ФЗ | Автоматическое обнаружение паспортных данных в переписке. |
Важно. Идеальные условия безопасности существуют только в теории. На практике задача руководителя — не «закрутить гайки», а внедрить систему мониторинга (SecureTower), которая предупредит о рисках до наступления кризиса. Предупрежден — значит вооружен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как контролировать «продажников», если они постоянно в разъездах?
Современные DLP-агенты устанавливаются на рабочие ноутбуки и работают автономно. Они накапливают данные об активности сотрудника (даже без интернета) и передают их на сервер безопасности при первом подключении к сети, обеспечивая контроль командировок.
- Можно ли защититься от того, что разработчик унесет код в голове?
От знаний в голове защититься нельзя, но можно предотвратить вынос конкретных цифровых активов. DLP контролирует буфер обмена, облачные хранилища и съемные носители, не давая физически скопировать массивы кода.
- Является ли бухгалтерия внутренним нарушителем или жертвой?
Чаще всего — жертвой (непреднамеренный инсайдер). Однако доступ к финансам создает соблазн и для мошенничества. DLP-система помогает выявить аномалии в поведении (например, подготовку подложных документов).
- Помогает ли подписание NDA (соглашения о неразглашении)?
NDA — это юридический инструмент, который работает только в связке с техническим контролем. Без доказательств утечки (логов, скриншотов из DLP) привлечь сотрудника к ответственности по NDA крайне сложно.
- Какие признаки указывают на то, что сотрудник готовится слить данные?
Маркеры риска: резкий рост активности копирования файлов, отправка писем на личную почту, посещение сайтов по поиску работы, использование мессенджеров для передачи рабочих файлов, изменение времени работы (входы в систему ночью или в выходные).
- Что делать, если сотрудники переходят на удаленку?
Необходимо адаптировать политики безопасности. Перевод на удаленку требует установки агентских версий ПО для контроля рабочего времени и защиты данных вне корпоративного периметра, так как домашние сети часто уязвимы.
- Существуют ли универсальные методы контроля всех групп?
Да, комплексный подход наиболее эффективен. Чтобы понять, как контролировать сотрудников разных отделов без микроменеджмента, используйте автоматизированные отчеты активности и настраивайте уникальные правила реагирования для каждого департамента.
.jpg)
