Как заставить ленивого сотрудника работать?

Американский психолог Рон Фридман утверждает, что в среднем человек тратит непосредственно на работу не более трех часов в день, причем исключительно в первой половине. Чем он занимается остальные пять часов на рабочем месте – неизвестно. Пока.

Первый этап решения проблемы – признать факт ее существования. Допустим, в отделе маркетинга у вас работает Вася (все совпадения с реальными персоналиями считать случайными). Вы убеждены, что Вася – халтурщик и совершенно бесполезный винтик в машине вашей бизнес-империи, но все, чем вы оперируете, это подозрения. Прямых доказательств у вас нет, а коллектив своих не выдает.

Устанавливайте SecureTower. Помимо того, что ваша организация будет защищена от внешних и внутренних киберугроз за счет нашей продвинутой DLP-системы, с помощью продукта компании Falcongaze вы сможете полностью контролировать рабочий процесс всех отделов и каждого сотрудника в отдельности. Так что же делать с Васей? SecureTower предлагает вам три варианта на выбор.

ВАРИАНТ 1 – создать «досье» на Васю и уволить на основании фактов

С помощью опции «Активность пользователей» комплексный пакет SecureTower составит «картину дня» вашего сотрудника. В ней вы сможете проконтролировать, выполнена ли «норма выработки» Васи, сколько времени он затратил на работу, а сколько на «браузинг» в интернете (причем даже со ссылками и временем пребывания на сайтах). Ни одно его действие не останется незафиксированным. Даже если «серфить» Вася будет через режим «инкогнито», система все равно перехватит весь входящий и исходящий трафик, а также письма и сообщения в мессенджерах. Каждый отдельный факт нарушений можно в два клика сохранить во вкладке «Расследования» (со скриншотами Васиного экрана) до принятия превентивных мер.

Еще Вася может рассердиться и накануне увольнения попытается украсть важную информацию из сети вашего предприятия, но переживать не стоит. Наша DLP-система автоматически сигнализирует вам или офицеру службы безопасности о злонамеренной попытке. Помимо прочего, SecureTower наблюдает и за экономической безопасностью вашего бизнеса - вы будете знать имя сотрудника, «злоупотребляющего» даже служебным принтером.

ВАРИАНТ 2 – попытаться найти к Васе индивидуальный подход

Если Вася – достаточно ценный, но на каком-то этапе потерявший мотивацию сотрудник вашей организации, настройка профиля «Политики безопасности» SecureTower поможет вам это обнаружить. А правила «Обсуждение компании», «Негативные настроения в коллективе», «Переписки, вызывающие подозрение», «Обсуждение руководителей» также будут, перехватывая письма и сообщения в мессенджерах, оперативно информировать вас о том, почему Вася замедляет бизнес-прогресс. А еще Вася может искать новую работу, и об этом тоже система вас незамедлительно уведомит.

На основе всех имеющихся данных вы без труда узнаете, что именно беспокоит нелояльного сотрудника и поймете, как снова вдохновить ваш самый ценный кадр на новые свершения (или с чистой совестью отказаться от его услуг).

ВАРИАНТ 3 – проанализировать эффективность компании и изменить внутреннюю политику

Кто владеет информацией – тот владеет миром. Что ж, информация у вас есть, времязатраты сотрудников – на экране. Оказывается, Вася – не единственный бездельник в вашем бизнесе. И исследования журнала Harvard Business Review показывают, что первый и последний часы рабочего дня – самые непродуктивные, а сконцентрированно работает человек и вовсе не более трех часов. Если время с 9.00 до 10.00 обычно тратится на кофе и свежие сплетни, последний час состоит из бесполезного кликания мышкой и поглядывания на часы.

Совместно с исследователями из нидерландского института изучения человеческого поведения (Behavioral Science Institute) аналитический центр Umbrex разработал оптимальную сегментацию бизнес-процесса, увеличивающую дневную продуктивность до максимума. Ее можно найти в интернете, но соль методики заключается в четком разделении труда на творческую и рутинную работу. Одним из главных аспектов ученые выделяют активную деятельность по поднятию командного духа организации. Мы уже рассказали, что SecureTower поможет вам определить настроения в коллективе и, руководствуясь отчетами софта, разработать стратегию по работе с персоналом.

Вместо резюме: падение мотивации сотрудника не всегда следствие его нелояльности. Вася – не робот, но в свое время в его голову могут проникнуть вредные для вашего бизнеса мысли. Занимайтесь тимбилдингом, а контроль сотрудников оставьте SecureTower.