Внутренняя безопасность предприятия

Внутренняя безопасность предприятия напрямую влияет на стабильное функционирование и жизнестойкость компании. Это совокупность управленческих решений, методов ведения бизнес-процессов, производства, кадровой политики, управления финансовой, юридической и информационной безопасностью. Сегодня вместе с аналитиками Falcongaze исследуем эту тему.

Основные термины внутренней безопасности предприятия

Внутренняя безопасность предприятия — это система мер и инструментов, которая обеспечивает безопасность бизнес-процессов и коммуникаций предприятия как на внутреннем уровне, так и во внешних взаимодействиях с партнерами, клиентами, представителями регуляторных и общественных структур и так далее.

Информационная безопасность — это комплекс мер, направленных на обеспечение защиты и контроля данных от преднамеренной или непреднамеренной утечки и гарантирующих конфиденциальность, целостность и доступность этих данных.

Экономическая безопасность — это обеспечение стабильного управления экономическими процессами на предприятии, гарантирующими финансовое обеспечение всех потребностей компании.

Безопасность кадровой политики — принятые меры взаимодействия с персоналом, обеспечивающие способность компании формировать качественный и количественный коллектив и комфортные условия труда для сотрудников.

Корпоративная безопасность предприятия — совокупность стабильных состояний внешних и внутренних процессов предприятия и защищенность этих процессов от негативного воздействия.

Риски информационной безопасности — совокупность негативных факторов, влияющих на конфиденциальность, целостность, доступность и достоверность данных. 

Типы угроз безопасности предприятия

Поскольку безопасность предприятия — это совокупность состояний внутренних и внешних процессов предприятия, которые обеспечивают его стабильное функционирование, рассмотрим эти процессы подробнее. 

К внутренним процессам относятся:

1. производственная деятельность, направленная на создание/предоставление продукции/услуги;

2. кадровая политика и управление персоналом компании;

3. финансово-экономическая политика;

4. управление репутацией и маркетинг;

5. управление объектами инфраструктуры и обеспечение жизнедеятельности;

6. процессы обеспечения экологической безопасности производства;

7. процессы обеспечения информационной безопасности;

8. процессы обеспечения регуляторной стабильности.

К внешним процессам относится вся деятельность по взаимодействию с объектами за контуром безопасности предприятия:

1. с партнерами по предпринимательской деятельности;

2. с клиентами и их представителями;

3. регуляторами;

4. с объектами внешней коммуникации (аудитория в социальных сетях, СМИ, инфлюенсеры, эксперты отрасли и т.д.).

Объектами безопасности на предприятии выступают:

1. Информационные ресурсы (совокупность информации, которая имеет ценность для предприятия из-за влияния или характеристики осуществляемых процессов);

2. Сотрудники  (персонал, который через свою лояльность, исполнительность, профессионализм обеспечивает жизнедеятельность организации);

3. Материальные средства и технологии (инструменты осуществления деятельности предприятия);

4. Финансовые активы (денежные средства обеспечения процессов и их непрерывности на предприятии).

Важно понимать, что внутренняя безопасность предприятия — это комплекс состояний как отдельных процессов, так и их совокупности, который гарантирует стабильность жизнедеятельности предприятия. И если нарушено хоть одно из этих состояний, а тем более несколько, страдает вся система безопасности. Угрозы безопасности предприятия нацелены на нарушение этих процессов через негативное воздействие на процессы жизнедеятельности компании.

Рассмотрим подробнее внутренние угрозы. 

Внутренние угрозы информационной безопасности предприятия

Производственная деятельность предприятия

Угроза влияния на производственную инфраструктуру и оборудование (физический взлом, кража, поломки), которая приведет к приостановке деятельности, увеличению срока изготовления продукции или предоставления услуги, повышения себестоимости и так далее.

Кадровая политика и управление персоналом компании

Угроза внутренней безопасности предприятия может возникнуть по причине негативного воздействия на политику управления персоналом компании в целом или по причине давления на самих сотрудников в частности. На кадровую политику могут негативно воздействовать нерациональные управленческие решения, ошибки в стратегическом планировании предприятия, психологическое напряжение в коллективе и т.д. Угрозу внутренней безопасности может представлять также работа сотрудников при несоблюдении правил охраны труда, в среде, негативно влияющей на личную безопасность и здоровье. 

Угрозами внутренней безопасности являются также нелояльные сотрудники (находящиеся в поиске нового места работы, негативно настроенные по отношению к компании, токсичные, недовольные собственным статусом в коллективе или уровнем оплаты труда) и инсайдеры (осознанные или неосознанные распространители конфиденциальной информации).

Финансово-экономическая деятельность

Финансово-экономическая деятельность и сопряженные с ней процессы могут выступать в качестве источника угроз безопасности предприятия. Сюда можно отнести как фактический материальный ущерб (дебиторская задолженность, блокировка счетов, воровство, финансовое мошенничество), так и регуляторские санкции, выраженные в финансовом эквиваленте (штрафы, издержки, распорядительные выплаты).

Управление репутацией и маркетинг

К внутренним угрозам безопасности предприятия можно отнести ошибки в создании и реализации стратегии продвижения товаров и услуг, ошибки маркетинга, негативно повлиявшие на производственные издержки и репутацию компании. 

Экология

Внутренние нарушения производственных процессов, качества используемых материалов, параметров технологических процессов, производственная халатность, а также такие нерегулируемые факторы, как стихийные бедствия и ситуации, опасные для жизнедеятельности человека, могут привести к угрозе безопасности предприятия и экологии прилегающей территории и региона в общем.

Регуляторская стабильность

Внутренние риски безопасности могут повлиять не только на общую деятельность компании, но и на привлечение внимания организаций по регулированию отрасли, информационной безопасности, налоговой, кадровой, финансовой деятельности и т.д. Нанесенный ущерб в случае инцидента безопасности в том числе повлечет штраф, дисциплинарные и финансовые взыскания вплоть до полной приостановки деятельности.

Какие риски информационной безопасности существуют внутри предприятия? Большинство объектов, которые входят в контур безопасности, могут являться источником риска. 

Объекты риска информационной безопасности внутри предприятия

К таким объектам можно отнести:

Материально-технические объекты

Сюда можно отнести все компоненты материального обеспечения предприятия, которые имеют доступ к хранению и передаче информации и из-за технического несовершенства, ошибок (от производителя или при эксплуатации), намеренных атак могут допустить негативное воздействие на информацию. К таким объектам относятся производственное, компьютерное оборудование, вспомогательное офисное оборудование и другое.

Риски:

• утечка данных из-за ошибок в хранении, передаче конфиденциальной информации;

• непреднамеренное стирание или порча данных;

• предоставление несанкционированного доступа для третьих лиц и т.д. 

Персонал

Персонал предприятия, который имеет доступ к коммерческой информации, и особенно — который имеет доступ к критичным данным. 

Риски: 

• предоставление средств аутентификации для несанкционированного доступа третьим лицам;

• допущение непреднамеренной порчи или утечки информации;

• халатное выполнение обязанностей, повлекшее утечку информации или порчу материально-технической базы предприятия и негативное воздействие на хранимые данные;

• намеренное негативное воздействие на информацию с целью распространения конфиденциальных данных (инсайдерская атака) и т. д. 

Риски цифровой безопасности

К этой группе рисков можно отнести негативные воздействия на программное обеспечение предприятия, которые повлекли за собой проблемы с хранением, целостностью и конфиденциальностью данных компании. Могут возникнуть как по вине самих поставщиков программного обеспечения (баги при разработке), так и из-за неправильного использования, настроек, ошибок конфигурации или внедрения вредоносного ПО. 

Риски: 

• шифрование данных из-за внедрения вредоносной программы-шифровальщика;

• несвоевременное обновление программного обеспечения, в том числе ПО, направленного на защиту от цифрового внедрения (антивирусы);

• распространение вредоносного кода между объектами предприятия и т. д. 

Классификация рисков по ФСТЭК РФ по справочнику рисков

Федеральный орган исполнительной власти России, осуществляющий реализацию государственной политики, организацию межведомственной координации и взаимодействия, специальные и контрольные функции в области государственной безопасности (ФСТЭК РФ) создал классификацию угроз и уязвимостей информационной безопасности - Банк данных угроз безопасности информации. Согласно классификации по ФСТЭК, существуют такие категории рисков:

Технические риски

Связаны с уязвимостями и сбоями технических средств, такими как серверы, сети и устройства хранения данных. Это могут быть как аппаратные, так и программные проблемы, которые приведут к несанкционированному доступу или потере данных.

Организационные риски

Возникают из-за недостатков в управлении, планировании и координации работ по защите информации. Сюда входят риски, связанные с человеческим фактором, такие как ошибки сотрудников, недостаточная квалификация или отсутствие необходимых процедур и регламентов внутри компании.

Процессные риски

Риски, связанные с нарушениями или неэффективностью бизнес-процессов, которые могут повлиять на информационную безопасность. Это могут быть риски, связанные с неполнотой или неточностью данных, неправильным управлением изменениями или нарушением процедур работы с конфиденциальной информацией.

Внешние риски

Угрозы, исходящие из внешней среды, такие как кибератаки, природные катастрофы, террористические акты или действия конкурентов. Эти риски зачастую трудно прогнозировать, но их последствия могут быть значительными.

Для каждой из этих категорий разработаны методики оценки вероятности и ущерба, которые позволяют организациям классифицировать риски по критичности и принимать соответствующие меры по их снижению. Важно отметить, что классификация рисков по ФСТЭК учитывает комплексный подход, интегрируя технические, организационные и процессуальные аспекты защиты информации.

Эффективное управление рисками, согласно рекомендациям ФСТЭК, требует постоянного мониторинга и обновления мер безопасности в соответствии с изменяющейся ситуацией и новыми угрозами. Внедрение данной классификации позволяет организациям более эффективно защищать свои информационные ресурсы и минимизировать возможные потери.

Системы корпоративной безопасности

Системы корпоративной безопасности необходимы для обеспечения комплексной защиты предприятия и всех его внутренних и внешних процессов. Для построения эффективной системы корпоративной безопасности необходимо осуществить несколько ключевых этапов:

Анализ рисков

Первый этап, в рамках которого компания осуществляет идентификацию и аудит потенциальных угроз и оценивает вероятность их осуществления. Также на этом этапе необходимо оценить потенциальный ущерб от риска, чтобы обеспечить достаточное внимание защите именно тем процессам, которые нанесут больший ущерб. Анализ рисков — это один из самых главных этапов для формирования подхода к обеспечению информационной безопасности на предприятии, поскольку именно от подробного анализа рисков зависит формирование дальнейших действий по защите информации и их эффективности. 

Создание политики безопасности предприятия

После анализа рисков необходимо приступить к процессу формирования политики информационной безопасности. Это этап определения основных принципов и правил защиты корпоративных ресурсов, разработка процедур и инструкций по обеспечению безопасности на предприятии. По итогу должен появиться сформированный документ по управлению ИБ и инцидентами, который будет обеспечивать полный контур информационной безопасности и использовать сильные стороны всех объектов этого процесса: финансовые средства, материальные ценности, бизнес-процессы, технологии, руководство и персонал, информационные ресурсы, репутацию компании и иные объекты.

Внедрение мер обеспечения внутренней безопасности предприятия

Это этап практического осуществления двух предыдущих этапов. Технические меры обеспечения внутренней безопасности предприятия можно разделить на:

• организацию разграничения доступа к инфраструктуре и информации компании аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами защиты;

• технические меры защиты информации (сетевые адаптеры, устройства защиты речевой и визуальной защиты информации);

• программные средства защиты (DLP-системы, SIEM-системы, антивирусы);

• организационные меры (обучение персонала).

Мониторинг и контроль

Область информации максимально изменчива, поэтому предприятие должно постоянно исследовать и контролировать эффективность существующих инструментов, а также внедрять новые виды защиты.

Основные проблемы внутренней безопасности предприятия

Несмотря на точность и достоверность в подходе к формированию внутреннего барьера для информационной безопасности предприятия, существуют некоторые проблемы, которые могут повлиять на эффективность принимаемых мер:

 

1. Кадровая безопасность.

Сотрудники — один из самых ценных, но в то же время один из самых текущих активов компании. Человеческий фактор может повлиять на качество применяемых мер как напрямую (ошибки в принятых инструментах безопасности, ошибки в настройках систем, инсайдерские риски), так и косвенно (несоответствие специализации, образованию, недостаточная осведомленность). Поэтому предприятие должно учитывать основные риски, связанные с управлением кадрами и пресекать их через обучение и повышение квалификации сотрудников, формирование зон ответственности, технические и программные инструменты и др. 

2. Информационная защита.

Как мы уже писали выше, информация — очень динамичная среда, которая постоянно изменяется и обновляется, а значит, и инструменты защиты информации должны постоянно обновляться и актуализироваться, чтобы соответствовать установленному уровню безопасности.

Задачи службы безопасности и принципы ее работы

Служба безопасности предприятия — это специализированная структурная единица, которая отвечает за физическую и информационную неприкосновенность всех объектов в периметре выбранной компании. Основные задачи и принципы работы службы безопасности можно сформулировать следующим образом:

• Обеспечение физической безопасности. Сюда относится защита имущества и инфраструктуры от краж, повреждений, вандализма и других угроз, контроль доступа в периметр предприятия и к информационным ресурсам, охрана территории объекта, включая патрулирование и проверку пропускного режима.

• Обеспечение защиты информации. Защита информационных систем и данных, включая защиту от кибератак и утечек информации, контроль за соблюдением правил работы с конфиденциальной информацией и предотвращение несанкционированного доступа к ней, проведение регулярных аудитов и тестирование систем на уязвимости.

• Обеспечение безопасности персонала. Разработка и реализация мер по обеспечению безопасности сотрудников предприятия как в работе, так и в случае наступления чрезвычайных ситуаций.

• Анализ и управление рисками. Служба безопасности предприятия также выполняет функции идентификации, оценки и управления рисками, которые могут повлиять на безопасность организации, разработку и внедрение стратегий и планов по минимизации и их предотвращению.

Чтобы сотрудники службы безопасности могли выполнять свои обязанности честно и эффективно, им необходимо придерживаться следующих принципов:

• Принцип комплексности. Интеграция инструментов безопасности должна обеспечивать единство системы и всестороннюю защиту по контуру организации.
• Постоянное обновление и улучшение. Сотрудники службы безопасности несут ответственность за регулярное обновление и модернизацию систем и методов обеспечения безопасности в соответствии с новыми угрозами и технологиями.
• Соблюдение законов и нормативов. Внутренняя безопасность предприятия должна обеспечиваться не только за счет пресечения незаконной деятельности со стороны недружественных объектов за периметром предприятия, но и обеспечить своей деятельностью следование действующим законодательным и нормативным требованиям в области безопасности. А также не оставлять без внимания внутреннее регулирование и обеспечивать следование политикам и процедурам организации.

Эти задачи и принципы помогают службе безопасности эффективно защищать организацию от разнообразных угроз и обеспечивать ее бесперебойную и стабильную работу.

Выводы

Обеспечение внутренней безопасности предприятия требует комплексного и системного подхода. Важно учитывать все аспекты и потенциальные угрозы, разрабатывать и внедрять эффективные меры по их предотвращению и реагированию. Основной акцент должен быть сделан на формировании культуры безопасности среди сотрудников, регулярном обучении и информировании персонала, использовании актуального инструментария для борьбы с угрозами и усовершенствовании технических мер. Построение системы корпоративной безопасности является ключевым элементом успешного функционирования предприятия в современных условиях.