Оценка персонала и система оценки персонала

Оценка персонала (ОП) – это регулярный анализ работы сотрудников, их профессиональных навыков, достижений и перспектив. Она помогает компании оптимизировать управление персоналом, повысить производительность и способствовать развитию бизнеса. 

Из этой статьи вы узнаете: 

• что нужно понимать руководителям о различных методах и системах оценки персонала; 
• как выбрать подходящие программные решения, которые позволят вам автоматизировать процесс оценки персонала и получить достоверные данные о качестве и эффективности работы вашего коллектива.

Зачем нужна оценка персонала?

Оценка персонала выполняет три основные функции:

• Оптимизация управления кадрами. Оценка персонала дает администрации возможность принимать обоснованные решения о том, кого нанимать, повышать, переводить или увольнять. Она помогает выявить, какие сотрудники работают наиболее продуктивно и какие из них могут принести больше пользы компании в дальнейшем.
• Повышение качества работы. Способствует улучшению эффективности текущей деятельности, позволяет обнаружить слабые стороны в работе сотрудников и предложить решения. Кроме того, оценка персонала показывает, какие сотрудники нуждаются в дополнительном обучении или поддержке.
• Стратегическое развитие компании. Оценка персонала помогает определить направления будущего развития, дает возможность выделить потенциальных лидеров, которые могут стать руководителями компании в будущем. Также позволяет определить, какие навыки и квалификации сотрудников будут востребованы для бизнеса.

В число задач оценки персонала входят:

• Сопоставление качества и количества персонала с требованиями компании. Компания должна знать, насколько точно персонал соответствует ее целям и стратегии. Для этого она оценивает навыки, знания, опыт и личные качества своих сотрудников.
• Проверка квалификации персонала для занимаемых должностей. Компания должна знать, насколько профессионально и технически подготовлены ее сотрудники для выполнения своих обязанностей. Для этого она оценивает технические навыки, профессиональные знания и опыт работы своих сотрудников.
• Измерение эффективности труда персонала. Компания должна знать, насколько успешно ее персонал выполняет свои задачи и достигает своих целей.
• Выявление потенциала персонала для развития. Компания должна знать, какие возможности ее персонал имеет для обучения, роста и лидерства. Для этого она оценивает лидерские качества, способности к обучению и развитию, а также потенциал для роста в компании своих сотрудников.

Зачем оценивать персонал компании

Оценка персонала – это процесс, который показывает, насколько хорошо сотрудники работают и подходят компании. В основном используется в управлении и оптимизации кадровой политики организации. Как правило оценка персонала включает три основные направления:

• Оценка производительности. Демонстрирует, как сотрудник справляется со своими задачами и достигает ли он целей компании.
• Оценка потенциала. Показывает, как сотрудник может развиваться и расти в компании.
• Оценка соответствия. Позволяет понять, насколько сотрудник удовлетворяет требованиям компании и что в его навыках можно улучшить.

Какие преимущества дает оценка персонала компании?

Оценка персонала – это важный инструмент для управления компанией. С применением правильной стратегии ОП можно «малой кровью» произвести оптимизацию бизнес-процессов (за счет перестановки ролей сотрудников в организации и выявлении более квалифицированных из них), проанализировать кадровый потенциал коллектива (какие сотрудники имеют больше возможностей для развития и карьерного роста в компании) и простимулировать персонал (выявить и наградить финансово мотивированных и результативных работников). 

Как оценка персонала влияет на работу организации?

Как видим, оценка персонала полезна не только с точки зрения кадрового менеджмента в компании, но и обеспечивает оптимизацию общих бизнес-процессов. ОП положительно влияет на:

• Кадровое планирование. Помогает определять, какие сотрудники нуждаются в переподготовке, повышении квалификации, переводе или увольнении. 
• Отбор персонала. Помогает выбирать наиболее подходящих кандидатов для заполнения вакансий. 
• Развитие организационной структуры. Помогает анализировать то, какие изменения в организационной структуре могут быть необходимы для улучшения работы организации.
• Стимулирование и мотивацию труда. Помогает разрабатывать меры по стимулированию и мотивации сотрудников.
• Построение деловой карьеры. Помогает определять, какие компетенции и навыки необходимы сотрудникам для выполнения своих задач, а также какие возможности для карьерного роста организация может им предложить. 
• Формирование кадрового резерва. Помогает выявлять, какие сотрудники имеют потенциал для занятия руководящих должностей, а также какие меры по подготовке кадрового резерва могут быть применены.
• Адаптацию персонала. Помогает разрабатывать действия по адаптации новых сотрудников.
• Обучение и развитие персонала. Помогает определять меры по обучению и развитию сотрудников. 

Какие методы ОП используются?

В системе ОП используются различные методы. Каждый из них позволяет создать благоприятную атмосферу в коллективе, но при этом произвести полную оценку деятельности сотрудников и сделать правильные выводы из собранных данных. Как правило, применяются следующие методы оценки ОП:

• Управление по целям. Сотрудники получают конкретные задачи и сроки их выполнения. Их эффективность оценивается по достижениям этих целей.
• Управление результативностью. Сотрудники оцениваются по определенным показателям, связанным с их работой. Их эффективность оценивается по их результатам.
• Ассессмент-центр. Сотрудники выполняют разнообразные задания, которые проверяют их личные и профессиональные качества. Их эффективность оценивается по их способностям.
• Метод «360 градусов». Сотрудники оцениваются с разных точек зрения: их коллег, руководителей и подчиненных. Их эффективность оценивается по их репутации.
• Экспресс-оценка. Сотрудники оцениваются по нескольким основным критериям. Их эффективность оценивается по их общему впечатлению.

Как проводить оценку персонала? Сам процесс достаточно прост, необходимо определить цель оценки (какие параметры исследовать в результате оценки: качество работы, эффективность, профессиональные навыки, личностные качества и т.д.), критерии оценки (как будут измеряться эти параметры), провести сам процесс оценки сотрудников, сравнить полученные фактические результаты с требуемыми и с результатами за предыдущие периоды, обсудить итоги внутри коллектива.

Как выбрать оптимальный способ оценки персонала?

Существуют два основных подхода: ручной и автоматизированный. Ручной подход предполагает, что оценка персонала производится человеком, например руководителем или коллегой.
Автоматизированный подход основан на использовании специального программного обеспечения, которое анализирует работу сотрудников по различным параметрам.
Ручной подход имеет свои преимущества, такие как индивидуальный подход, учет специфики работы и возможность обратной связи. Однако он также имеет ряд серьезных недостатков, которые могут снизить качество и эффективность оценки персонала. Вот три основных недостатка ручного подхода:

• Низкая точность. 
• Временные затраты. 
• Влияние на работу других бизнес-процессов. 

Как выбрать программное обеспечение для оценки персонала?

Это вопрос, который волнует многих работодателей, сталкивающихся с проблемами подбора, мотивации и развития своих сотрудников. Существует специальное ПО, которое может помочь решить эти задачи. При его выборе руководствуйтесь простыми правилами: помните о цели оценки, выбирайте оптимальное по функционалу ПО, изучите отзывы реальных клиентов и сопоставьте цену и технические возможности предлагаемого программного обеспечения. 

Основными преимуществами использования программного обеспечения для оценки персонала являются:

• Объективность оценки. 
• Оптимизация процесса оценки.
• Экономия ресурсов.
• Доступность результатов оценки.
• Надежная аналитика и отчетность.

Как выбрать и внедрить автоматизированную систему оценки персонала?

Современные организации все чаще используют автоматизированные системы оценки персонала. Это способствует развитию и масштабированию компании, упрощает процесс оценки сотрудников, ускоряет принятие решений и повышает эффективность работы. Чтобы выбрать и внедрить такую систему, необходимо учитывать несколько факторов:

1. Анализ потребностей компании. Прежде всего нужно определить, какие функции и возможности должна иметь автоматизированная система оценки персонала, чтобы удовлетворять потребностям компании и решать ее проблемы. Это поможет сделать правильный выбор и избежать лишних затрат.
2. Провезти исследование рынка. Необходимо изучить рынок и предложения, чтобы сравнить разные варианты автоматизированных систем оценки персонала. Это поможет найти наиболее подходящую систему, которая соответствует потребностям компании и ее бюджету.
3. Осуществить обучение персонала. Необходимо подготовить персонал к работе с автоматизированной системой оценки персонала. Для этого нужно определить роли администрирования системы и обеспечить необходимые знания и навыки для их исполнения. Это поможет эффективно использовать новый инструмент и извлечь из него максимальную пользу.

Пример ПО для оценки персонала

Для многих малых и крупных компаний подходящим решением может быть внедрение комплексного продукта – DLP-системы Falcongaze SecureTower, который не только контролирует каналы связи и предотвращает утечку корпоративных данных, но и автоматически оценивает эффективность работы персонала компании.

Протестируйте DLP Falcongaze SecureTower бесплатно в течение 30 дней. Уже во время тестового периода вы сможете воспользоваться функционалом для качественной и объективной оценки работы персонала, а также изучить другие преимущества работы системы.