Далеко не все утечки данных и взломы корпоративных сетей являются результатами атак гениальных хакеров. Очень часто за ними стоят люди, которые и вовсе не умеют программировать, а компьютером владеют на уровне простого пользователя. Для описания таких случаев и возникло понятие «социальной инженерии». Главный принцип такого взлома – самым уязвимым звеном является не техника, а ее пользователь. Злоумышленники манипулируют чувствами и страхами людей, от желания помочь до боязни перед начальством.