Особенное место занимает знание конкурентов. Для анализа их деятельности и положения на рынке используются открытые данные — информация публикуемая самой компанией или СМИ. Косвенная информация, которую разглашают или косвенно демонстрируют, к примеру, через фото в соцсетях, сотрудники. Но некоторые прибегают к незаконным способам добычи сведений, одним из которых является несанкционированный перехват информации.