Як перемогти корупцію в компанії

Корупція – це зловмисна діяльність, від якої зазнають збитків багато компаній. Як правило, ці дії пов'язані зі зловживанням довірою. Причина корупції в тому, що співробітники мають доступ до цінних ресурсів і можливість вчинити злочин, залишившись при цьому безкарними.

Це не означає, що всі довірені співробітники є шахраями. Однак наявність можливості вчинити шахрайство є першим компонентом корупції в компанії.

Корумпована поведінка може приймати різні форми, такі як отримання або пропозиція хабара, вплив, шантаж, шахрайство, крадіжка, розтрата, підробка, кумівство і т.д.

Мова в цій статті піде про умисні дії, оскільки корупція не включає помилки або ненавмисні дії.

СХЕМИ

Найчастіше корупція – це схема, в яку втягнуто не одного співробітника. Іншими словами, найчастіше це не одноосібна поведінка. Розглянемо варіанти:

1. Менеджер менеджеру

Учасники – топ-менеджмент організації. Об'єднуючись між собою, вони буквально крадуть у величезних обсягах кошти і ресурси компанії, головним чином, підробляючи підписи та печатки організації. В кінцевому підсумку вони розтягують ресурси компанії, не турбуючись про її долю і долю інших співробітників.

2. Менеджер постачальнику

Учасники – керівництво різних рівнів, яке вступає в змову з постачальниками або іншими контрагентами. Завдяки навмисному спотворенню інформації про постачання (наприклад, завищення ціни) шахрайство приносить вигоду як постачальнику, так і корумпованому менеджеру.  

3. Менеджмент середнього рівня молодшому персоналу

Корумпований менеджер залучає в свою схему молодший персонал. Цей тип корупції дуже поширений серед менеджерів середньої ланки і підлеглих співробітників, які бачать, що корупцію їм пропонують як частину «нормального трудового середовища». Є найгіршим видом корупції, оскільки ці співробітники мають безпосередній доступ до товарів і послуг компанії. Обсяги менші, але і встежити за цим важче. Корупція саме такого типу зустрічається найчастіше.

4. Молодший персонал молодшому персоналу

Корупція на цьому рівні також дуже шкідлива для організації. Це покривання дрібних злочинів один одного і формування звички, яка залишається при підвищенні посади. Більш того, при аудиті в кінці фінансового року може раптово з'ясується, що такі на перший погляд незначні проступки можуть призвести до великих збитків.

УМОВИ, ЩО ЗБІГАЮТЬСЯ

Існують три супутніх корупції умови:

• Тиск або стимул – працівник відчуває фінансові труднощі, незалежно від того, чим вони спричинені.
• Можливість – у співробітника є доступ до цінних ресурсів, а також впевненість, що дії можна здійснити і успішно приховати.
• Раціоналізація – злочинець виправдовує шахрайство почуттям несправедливості («Компанія недостатньо цінує мене, а тому винна мені»).

УПЕРЕДЖЕННЯ

Для того, щоб припустити корупцію, для початку варто відмовитися від деяких помилкових уявлень про неї.

• У компанії немає злочинців, тому що на роботу злочинців не приймають. Однак більшість корумпованих співробітників ніколи не були засуджені за будь-які злочини і не були покарані попереднім роботодавцем.
• Злочинна поведінка характерна для співробітників, яких щойно прийняли на роботу або вони працюють зовсім недовго. Однак, корупція часто вражає співробітників, які пропрацювали в компанією більше 10 років і мають певний рівень довіри в відносинах з власниками або вищим керівництвом.
• Супервайзер НЕ корупціонер, бо він хороший, працьовитий і заслуговує на довіру людей. Насправді шахраями зазвичай є ті, хто має доступ до цінних активів і кому довіряють.

МОЖЛИВІ ІНДИКАТОРИ КОРУПЦІЇ

• співробітники, явно живуть за межею своїх статків (дорогі автомобілі, розкішні відпустки і т. д.)
• або навпаки, знаходяться в скрутному становищі;
• незадоволені співробітники, які скаржиться на недооцінку в організації;
• співробітники, які відмовляються від вихідних або відпустки;
• неакуратність у веденні документації;
• розпливчасті пояснення на питання про великі або незвичайні витрати;
• нез'ясовне зниження прибутковості компанії.

ПОДОЛАННЯ

Включає:

• оцінку корупційних ризиків – визначити потенційно небезпечні області, ймовірність факту події і можливу шкоду, а також розробку заходів протидії.
• оцінку стану периметру захисту – визначити засоби профілактики (призначені для запобігання корупційної поведінки) і розслідування (своєчасного виявлення фактів).
• формування власниками, вищим керівництвом і іншими особами, відповідальними за управління, культури в організації - розробка корпоративної політики, спрямованої проти корупційної поведінки, і дотримання її.
• захист активів компанії і посилення внутрішнього контролю з належним розподілом обов'язків.

Для повноцінної боротьби з корупцією необхідні методики і засоби її виявлення, розслідування і запобігання. У сучасній компанії дані переважно циркулюють в електронній формі. А це означає, що інформаційний потік містить в собі все, що відбувається в організації, включаючи і факти корупції, і можливі її індикатори. Це призводить до того, що шляхи подолання корупції неможливі без аналізу інформаційних потоків службою безпеки, зокрема, за допомогою DLP-системи. Програма контролює доступ до цінних активів і веде журнал будь-яких операцій з ними, що дозволяє виявляти і перевіряти підозрілі дії. Більш того, система повідомляє про наявність таких фактів відповідно до налаштованих правил безпеки. Програмний комплекс відображає будь-які зв'язки між співробітниками, фіксуючи передані файли, а також можливі злочинні домовленості. Тільки використовуючи DLP-систему можливо створити надійний периметр захисту компанії і подолати факти корупції.     

Крім того, не варто забувати про формування корпоративної культури та роботі з персоналом. Це – найкраща профілактика корупційної поведінки, оскільки збільшує у співробітника комфорт перебування на робочому місці і довіру до компанії. Таким чином зростає психологічний бар'єр, який необхідно подолати, щоб дозволити собі вчинити злочин.

Отже, безпосередній захист активів за допомогою технічних засобів, а також здорова корпоративна культура, сприятимуть максимальному скороченню фактів зловмисної поведінки. Тільки виконавши вищенаведені рекомендації можна мінімізувати ризики корупції всередині компанії.