Як змусити лінивого співробітника працювати?

Американський психолог Рон Фрідман стверджує, що в середньому людина витрачає безпосередньо на роботу не більше трьох годин на день, причому, виключно в першій половині дня. Чим працівник займається інші п'ять годині на робочому місці – невідомо. Поки що.

Перший етап вирішення проблеми – визнати факт її існування. Припустимо, у відділі маркетингу у вас працює Вася (всі збіги з реальними персоналіями – випадкові). Ви переконані, що Вася – халтурник і безрезультатний гвинтик в машині вашої бізнес-імперії, але все, чим ви оперуєте, це – підозри. Прямих доказів у вас немає, а колектив своїх не видає.

Встановіть SecureTower. Крім того, що ваша організація буде захищена від зовнішніх і внутрішніх кіберзагроз, за рахунок нашої просунутої DLP-системи, за допомогою продукту компанії Falcongaze ви зможете повністю контролювати робочий процес всіх відділів і кожного співробітника окремо. Так що ж робити з Васею? SecureTower пропонує вам три варіанти на вибір.

ВАРІАНТ 1 – створити «досьє» на Васю і звільнити на підставі фактів

За допомогою опції «Активність користувачів», комплексний пакет SecureTower складе «картину дня» вашого співробітника. У ній ви зможете проконтролювати, чи виконана «норма роботи» у Васі, скільки часу він витратив на роботу, а скільки на «серфінг» в інтернеті (причому, навіть з посиланнями і часом перебування на сайтах). Жодна його дія не залишиться незафіксованою. Навіть якщо «серфити» Вася буде через режим «інкогніто», система все одно перехопить весь вхідний і вихідний трафік, а також листи і повідомлення в месенджерах. Кожен окремий факт порушень можна в два кліки зберегти у вкладці «Розслідування» (із скріншотами Васиного екрану) до прийняття превентивних заходів.

Ще, Вася може розсердитися і, напередодні звільнення, спробує вкрасти важливу інформацію з мережі вашого підприємства, але переживати не варто. Наша DLP-система автоматично сигналізує вам або офіцеру служби безпеки про спроби зловмисних дій. Крім усього іншого, SecureTower спостерігає і за економічною безпекою вашого бізнесу, - ви будете знати навіть ім'я співробітника, що зловживає службовим принтером.

ВАРІАНТ 2 – спробувати знайти до Васі індивідуальний підхід

Якщо Вася – досить цінний співробітник вашої організації, але на певному етапі він втратив мотивацію, налаштування профілю «Політика безпеки» SecureTower допоможе вам це виявити. А правила «Обговорення компанії», «Негативні настрої в колективі», «Листування, викликають підозру», «Обговорення керівників» також будуть оперативно інформувати вас про те, чому Васі неприємний бізнес-прогрес, перехопвиши листи і повідомлення в месенджерах. А ще Вася може шукати нову роботу, і про це система теж вас негайно повідомить.

На основі всіх наявних даних, ви без зайвих зусиль дізнаєтеся, що саме турбує нелояльного співробітника і зрозумієте, як знову надихнути вашого найціннішого кадра на нові звершення (або, з чистою совістю, відмовитися від його послуг).

ВАРІАНТ 3 – проаналізувати ефективність компанії і змінити внутрішню політику

Хто володіє інформацією – той володіє світом. Що ж, інформація у вас є, затрати часу співробітників – на екрані. Виявляється, Вася – не єдиний нероба в вашому бізнесі. І дослідження журналу Harvard Business Review показують, що перші і останні години робочого дня – найпродуктивніші, а сконцентровано працює людина і взагалі не більше трьох годин. Якщо час з 9.00 до 10.00 зазвичай витрачається на каву і свіжі плітки, остання година – це марне клікання мишкою і позирання на годинник.

Спільно з дослідниками з нідерландського інституту вивчення людської поведінки (Behavioral Science Institute), аналітичний центр Umbrex розробив оптимальну сегментацію бізнес-процесу, що збільшує денну продуктивність до максимуму. Її можна знайти в інтернеті, але суть методики полягає в чіткому розподілі праці на творчу і рутинну. Одним з головних аспектів вчені виділяють активну діяльність по підняттю командного духу організації. Ми вже розповіли, що SecureTower допоможе вам визначити настрої в колективі і, керуючись програмними звітами, розробити стратегію по роботі з персоналом.

Замість резюме: падіння мотивації співробітника не завжди наслідок його нелояльності. Вася – не робот, але, свого часу, до нього в голову можуть проникнути шкідливі для вашого бізнесу думки. Займайтеся тімбілдінгом, а контроль співробітників залиште SecureTower.