Заказать звонок
Руководство пользователя

Просмотр уведомлений в почтовом клиенте

Почтовое сообщение с уведомлениями о срабатывании правил безопасности автоматически отправляется Центром безопасности на указанный в настройках центра почтовый адрес и доступно для просмотра в почтовом клиенте, используемом адресатом.

Примечание 1.

Для получения информации о сработках правил безопасности Центра безопасности SecureTower по электронной почте убедитесь, что выполнены соответствующие настройки отправки уведомлений по почте (подробнее см. Настройка сервиса рассылки уведомлений и Настройка уведомлений).

Для просмотра почтовых сообщений от Центра безопасности:

  1. Выполните вход в почтовый клиент (под почтовой учетной записью, указанной в настройках подписки).
  2. В списке входящих откройте сообщение с заголовком "Уведомление FalconGaze SecureTower. Центр обеспечения безопасности".

Просмотр содержимого уведомлений в Центре безопасности Консоли пользователя

Для полных форм отчетов (с вложениями и без) доступна возможность открыть уведомление в Центре безопасности Консоли пользователя напрямую из почтового клиента.

Для того, чтобы просмотреть уведомление в Центре безопасности:

  1. Выберите уведомление в списке и нажмите ссылку в названии документа.
  1. Подтвердите переход по ссылке в диалоговом окне системы безопасности почтового клиента, если требуется. Уведомление по инциденту будет открыто в Консоли клиента SecureTower.
Примечание 2.

Для просмотра уведомления в Центре безопасности Консоль пользователя SecureTower должна быть установлена на локальном компьютере.

Примечание 3.

Если режим авторизации пользователей SecureTower активен, убедитесь, что учетная запись, под которой вы авторизованы в Консоли пользователя, имеет право доступа к Центру обеспечения безопасности SecureTower.

Примечание 4.

В некоторых случаях ссылки на инциденты безопасности становятся некликабельными. Это происходит при использовании ряда почтовых программ (например, web-интерфейс gmail), обладающих внутренними настройками блокирования активного содержимого.

Просмотр вложений

Для того, чтобы перейти к просмотру содержимого уведомления на локальном компьютере без перехода в Консоль пользователя, откройте соответствующее вложение в списке вложений письма.

Уведомление будет открыто в приложении, ассоциированном с форматом данных инцидента.