Контроль рабочего времени
Целью контроля рабочего времени на предприятиях является повышение эффективности труда.
Системы контроля и управления доступом (СКУД) – это программно-аппаратные комплексы, которые контролируют движение объектов (людей, транспорта) через входы и выходы предприятий. Такие системы состоят из множества элементов — специального оборудования и программного обеспечения для него.
Оборудование может представлять собой турникеты, ворота, шлагбаумы, электронные замки, камеры, сканеры. В организациях с наиболее серьезными требованиями к безопасности, на режимных объектах, могут устанавливаться шлюзовые кабины. Сотрудник, чтобы войти на территорию предприятия или попасть в какую-то зону на его территории, должен предъявить пропуск или электронный ключ, или другим предусмотренным способом механически авторизоваться. К примеру, может потребоваться сканирование сетчатки глаза, лица или отпечатка пальца.
Система идентифицирует сотрудника и вносит в базу данных информацию о том, кто, куда и в какое время проходит. Для обработки и хранения таких данных используется специальное ПО. Это основной принцип работы всех таких систем.
Другие решения для контроля рабочего времени
СКУД — не единственный способ контролировать рабочее время сотрудников. Далеко не все предприятия нуждаются в такой довольно сложной и масштабной системе. Есть решения более простые, представляющие собой только программные средства.
Тайм-трекеры
Тайм-трекеры — целый класс инструментов для контроля рабочего времени. Они позволяют регистрировать время, затраченное сотрудниками на задачи. К примеру, многие компании используют корпоративные порталы вроде Битрикса. Сотрудник начинает свой день в аккаунте и тем самым автоматически запускает отсчет рабочего времени. В конце он завершает рабочий день, и программа регистрирует время начала, конца и продолжительность рабочего дня. Это частный случай реализации тайм-трекера.
Некоторые программные решения совмещают трекинг времени с ранжированием приоритетов и управлением задач. Такими программами, например, являются DLP-системы.
DLP-система как инструмент контроля рабочего времени
Инструментом контроля рабочего времени также может быть DLP-система. Она фиксирует время включения и выключения компьютера, а также отслеживает запускаемые программы. Это позволяет не только увидеть время работы за компьютером, но и удостовериться, что сотрудник не потратил половину этого времени на развлечения (интернет-серфинг, онлайн-игры и др.).
Такой инструмент отслеживания рабочего времени отлично подходит для контроля эффективности офисных сотрудников. К тому же ничто не мешает применять ее в комплексе с другими решениями, к примеру, с теми же СКУД.
Преимущество DLP-системы в том, что она позволяет не только собирать всю информацию о деятельности сотрудников за компьютерами, но и делает это в соответствии с предписанными правилами — политиками безопасности.
Например: система собирает информацию с компьютеров сотни сотрудников. Инспекторам по безопасности компании будет сложно просмотреть все собранное даже за день. DLP-систему же можно настроить на то, чтобы она сигнализировала только при нарушении определенных правил: запуск игр и любых других программ, которые не нужны для работы, переходы на определенные сайты и т.д. Это позволит обращать внимание только на подозрительные события и не тратить время на рутинный пересмотр огромного количества информации.
Также DLP-система строит отчеты и визуализирует собранные данные. Это позволяет видеть картину в целом и получать сводную информацию.
Только контролем рабочего времени функционал DLP-систем не ограничивается. Это полноценный программный механизм фильтрации всего внутреннего трафика компании, анализа и предотвращения потенциальных угроз информационной безопасности. Подробнее можно прочитать на сайте Falcongaze в разделе описания продукта SecureTower.
Организация контроля рабочего времени — творческая задача, которая стоит перед каждой компанией. Даже при наличии большого количества лучших практик и цифровых инструментов, систему управления нужно выстраивать для каждого отдельного случая с нуля. Важно сохранить баланс между контролем ради повышения эффективности и предоставлением определенной свободы, чтобы сотрудники не чувствовали себя под давлением, развивались и проявляли лучшие качества. Поэтому даже самые качественные инструменты лишь помогают реализовывать управленческие решения, ответственность за которые лежит на руководстве.