Менеджер категорий предназначен для управления пользовательскими цветовыми категориями. Цветовые категории предусмотрены для дифференцирования инцидентов.

Максимальное количество категорий в системе—10, 5 категорий предустановлены по умолчанию.

Для открытия менеджера категорий используйте один из следующих способов:

• выберите одноименную команду в меню настроек на панели инструментов.
• В контекстном меню выбранного инцидента выберите Выбрать категорию инцидента > Менеджер категорий.

Создание новой категории

Создание категорий с одинаковым именем или цветом запрещено. Для создания доступны 5 категорий.

1. Нажмите кнопку Создать категорию в окне менеджера категорий.
2. В открывшемся окне Настройка категории инцидента введите название категории и опционально ее описание в соответствующих полях.

3. Выберите цвет категории в выпадающем меню.

4. Завершите процесс создания категории нажатием кнопки ОК.

Изменение сохраненных категорий

Для внесения изменений в любую цветовую категорию:

1. Откройте Менеджер категорий.
2. Дважды щелкните мышью по строке категории или выберите команду Редактировать в контекстном меню категории или через кнопку настроек.
3. В открывшемся окне Настройка категории инцидента внесите изменения.

4. Завершите процесс изменения категории нажатием кнопки ОК.

Удаление категорий

Для удаления категории:

1. Выберите категорию в списке и щелкните мышью по кнопке Удалить или выберите команду Удалить в контекстном меню категории, или в меню настроек категории.
2. Подтвердите удаление в открывшемся окне нажатием кнопки Да.

Вы можете удалить несколько категорий одновременно. Для выделения группы указателем мыши удерживайте клавишу клавиатуры SHIFT, а для добавления в группу указателем мыши удерживайте клавишу клавиатуры CTRL.