- "”Zoom" proqramında aparılan söhbətlərin ələ keçirilməsi” funksiyası əlavə edilmişdir. Ələ keçirmə funksiyasını aktivləşdirmək üçün Administrator konsolunda agentin profilini mevafiq qaydada redaktə edin:
1. "Ani məlumat mübadiləsi proqramlarında ələ keçirmə" tabına keçin.
2. "Veb kommunikasiyaları" protokolunun genişləndirilmiş köklənmə səhifəsini açın.
3. ""Zoom" proqramında ələ keçirmə" seçimini aktivləşdirin.
4. Lazımi kökləmələri aparın.
- "Telegram" ani məlumat mübadiləsi proqramında aparılan səsli söhbətlərin ələ keçirilməsi funksiyası əlavə edilmişdir. Ələ keçirmə funksiyasını aktivləşdirmək üçün Administrator konsolunda agentin profilini müvafiq qaydada redaktə edin:
1. "Ani məlumat mübadiləsi proqramlarında ələ keçirmə" tabına keçin.
2. "Veb kommunikasiyaları" protokolunun genişləndirilmiş köklənmə səhifəsini açın.
3. ""Teleqram" proqramında ələ keçirmə" seçimini aktivləşdirin.
4. Kökləmələri aparın (bu zaman ""Teleqram" dakı zənglərin ələ keçirilməsi" seçiminin aktivləşdiyindən əmin olun).
- "Microsoft Teams" ani məlumat mübadiləsi proqramında göndərilən səsli mesajların ələ keçirilməsi funksiyası əlavə edilmişdir. Ələ keçirmə funksiyasını aktivləşdirmək üçün Administrator konsolunda agentin profilini müvafiq qaydada redaktə edin:
1. "Şəbəkə trafikinə nəzarət" tabına keçin.
2. "Veb kommunikasiyaları" protokolunun genişləndirilmiş köklənmə səhifəsini açın.
3. "Vebdəki ani məlumat mübadiləsi proqramları" tabına keçin.
4. ""Microsoft Teams" proqramında ələ keçirmə" seçimini aktivləşdirin.